FEEL YOUR BEAUTY

(あなたらしい美しさを)

これは、お客さまらしい美しさ、輝きを引き出すお手伝いをしていきますという、
カネボウからお客さまへの約束の言葉です。
このお約束を果たすために私たちは、
お客さま一人ひとりの気持ちに寄り添うカウンセリングを進め、
これまでにたくさんの笑顔に出会えました。
そのステキなおはなしをご紹介します。

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今の私を見て、天国の旦那はやきもちを妬くかも(笑)。

ある日の夕方、お客さまが口紅をお求めにご来店されました。リップラインがとてもおキレイで、お肌にはハリがあり、そして何よりとてもパワフルでいらして、72歳と伺って本当に驚きました。メイクアップアドバイスをして差し上げると、仕上がりをご覧になって「私って結構、美人じゃがぁ(笑)。こんなにキレイにお化粧したのは久しぶりじゃわぁ」と、弾けるような笑顔に。「旦那にも見せたいわ」とおっしゃっていたのが印象的でした。

そのお客さまの3回目のご来店の時のことです。私が「お客さまとこうやってお話しをする時間、いつもとても楽しくて元気をいただいています」とお伝えすると、一瞬かなしげな表情になられ、「旦那が亡くなってもうすぐ2年経つんじゃけど、ここならあなたとしゃべったり、キレイになれたり、自然と旦那の話をしとぉなるんよ」とのこと。

あんまりキレイになったら天国の旦那がやきもち妬くかねぇ(笑)。いんやぁ、きっと喜んでくれるわぁ

とおっしゃり、ご主人さまとの素敵な想い出をたくさん話してくださいました。

以来、お客さまは私の入店日には毎回のようにお見えになり、いつも温かいエールをくださいます。私が社内検定に合格したことをお伝えした時など、まるでご自分のことのように飛び跳ねて喜び、抱きしめてさえくださいました。
このような素敵なたくさんの出逢いを楽しみに、これからもお客さまのお気持ちに寄り添いながら心が通い合うカウンセリングを続けていきたいと思っています。

語り手 H.K./BC(ビューティカウンセラー)
中四国 BC歴2年