お問い合わせ
受付時間
9:00~17:00(土曜・日曜・祝日除く)
お電話の際のご注意
受付時間
9:00~17:00(土曜・日曜・祝日除く)
年末年始、夏期休業、花王が定めた休業日などの詳細についてはお問合せページをご確認ください。
商品の誤飲・誤食や、商品が目に入ったなど、緊急の場合は、受付時間外でもお電話ください。
音声ガイダンスにてカネボウ化粧品緊急受付センターをご案内いたします。
商品の不具合、お肌に合わない場合、成分・品質に関する相談、その他化粧品に関する相談(相談窓口)
白斑様症状、商品の自主回収について
お電話の際のご注意
〒131-8501
東京都墨田区文花2-1-3
花王株式会社
生活者コミュニケーションセンター
カネボウ化粧品 相談窓口あて
相談窓口では、お客さまから寄せられたご意見やご相談にお答えしています。また、お客さまからいただいた貴重なお声は、商品の開発や改良、サービスの向上に役立てる活動に取り組んでいます。
お電話の際のご注意