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商品の誤飲・誤食や、商品が目に入ったなど、緊急の場合は、受付時間外でもお電話ください。
音声ガイダンスにてカネボウ化粧品緊急受付センターをご案内いたします。
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※お問い合わせの内容を正確に把握するため、通話内容は録音させていただいております。録音情報はお問い合わせ対応や応対品質向上の教育ならびに弊社商品やサービスに活用するために使用いたします。
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※予期せぬ障害などで電話が切れた時に、こちらからかけ直しさせていただくために、発信者番号通知をお願いしております。発信者番号を非通知に設定されているお客さまは、はじめに「186」をダイヤルしてからおかけください。
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相談窓口では、お客さまから寄せられたご意見やご相談にお答えしています。また、お客さまからいただいた貴重なお声は、商品の開発や改良、サービスの向上に役立てる活動に取り組んでいます。
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