医薬部外品有効成分「ロドデノール」配合製品に関する問題について

当該製品の使用により白斑様症状を発症されたお客様には、大変なご迷惑、ご心配をおかけし誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
現在、お客様お一人おひとりと治療や医療費・交通費の負担等の補償のご相談をさせていただいております。
また、回復に時間を要するお客様のフォローも含め、引き続き誠実な対応に努めてまいります。何卒よろしくお願い申し上げます。

お問い合わせ先

カネボウ化粧品 お客様窓口

0120-137-411

受付時間:午前9時〜午後5時(土日・祝日を除く)

※電話番号はお間違えのないようにお願いいたします。

【品質と安全への取り組み】カネボウ化粧品の「新安全基準」について

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