推奨環境

1. OS環境について

カネボウ化粧品ウェブサイトをご覧いただく際は以下のOS環境でご覧ください。

Windows 7、8.1、10 日本語版以降のOS
Machintosh OS X 日本語版以降のOS

2.ウェブブラウザについて

カネボウ化粧品のウェブサイトは、以下のウェブブラウザでご覧いただくことを推奨いたします。
推奨ウェブブラウザ以外でのご利用や、推奨ウェブブラウザでもお客さまの設定によっては、ご利用できない場合や正しく表示されない場合があります。

Windows IE11.0以上、Firefox最新版、Chrome最新版
Machintosh Safari最新版、Firefox最新版、Chrome最新版

推奨ウェブブラウザよりも低いバージョンをご利用の場合は、下記のダウンロードサイトから最新のバージョンをダウンロードすることができます。

3.プラグインについて

Adobe Reader プラグイン について

カネボウ化粧品ウェブサイトでPDFファイルをご覧になるには Adobe Reader プラグインが必要となります。
下記のダウンロードサイトより Adobe Reader プラグイン をダウンロードし、インストールしてください。

4. JavaScriptについて

カネボウ化粧品ウェブサイトでは、JavaScriptを使用しています。
ウェブブラウザの設定でJavaScriptを無効にしている場合、正しく表示されなかったり機能しない場合があります。ウェブブラウザの設定でJavaScriptを有効にしてご覧ください。

5.スタイルシートについて

カネボウ化粧品ウェブサイトではスタイルシートを使用しています。
ウェブブラウザの設定でスタイルシートを無効にしている場合、正しく表示されない場合があります。ウェブブラウザの設定でスタイルシートを有効にしてご覧ください。

6.通信速度について

カネボウ化粧品ウェブサイトを快適にご覧いただくためには、1.5Mbps以上(ADSL、ケーブルなど)の通信速度でご利用ください。

7.画面解像度について

カネボウ化粧品ウェブサイトを快適にご覧いただくためには、1024×768ピクセル以上の解像度でご覧ください。

8.スマートフォンサイトの推奨環境について

カネボウ化粧品のウェブサイトをスマートフォンよりご覧いただく際は以下の環境でご覧ください。

iOS 10.9以上
Android 4.4以上
  • ※セキュリティ向上を目的とし、2019年4月9日からスマートフォンの推奨環境を、以下の通り変更しました。
  • iOS 8.0以上 → 10.9以上
  • Android 4.0以上 → 4.4以上

9.スマートフォンアプリ「スマイルコネクト」の推奨環境について

カネボウ化粧品のアプリ「スマイルコネクト」をご覧いただく際は以下の環境でご覧ください。

iOS 8.0以上/9.0以上
Android 4.3以上/6.0
  • ※一部機種では正常に動作しない場合もあります。(2016年12月時点)