ブランドサイト
一覧
商品カタログ
商品カタログトップ
新商品から探す
ブランドから探す
商品カテゴリーから探す
商品詳細検索
生産終了品一覧
产品信息
Product Information
オンラインショップ
美容の情報
美容の情報トップ
使い方レッスン
1年6季のスキンケアプラン
時間美容
ライフスタイルマガジン
キャンペーン
キャンペーン
WEB会員登録
新規会員登録
登録内容変更・退会
パスワード再発行
お客さまサポート
お客さまサポートトップ
よくいただくご質問
お肌の相談室
お客さまに向き合う取り組み
会社情報
会社情報トップ
会社概要
品質と安全への取り組み
サステナビリティ(CSR)
プレスリリース
採用情報
コンプライアンス/企業行動指針
笑顔に出会えたステキなおはなし
Kanebo Brand Story
Kanebo 歴史コラム
沿革
Global Site
2013年7月 美白商品自主回収について
閉じる
ヘアケア
メンズ
レッグウェア
トップ
お客さまサポート
よくいただくご質問
ヘアカラー
よくいただくご質問
ヘアカラーに関するご質問
ヘアカラーの皮膚アレルギー試験(パッチテスト)とは何ですか?毎回する必要がありますか?
ヘアカラーの皮膚アレルギー試験(パッチテスト)は、なぜ染める48時間前にするのですか?
皮膚アレルギー試験(パッチテスト)で異常があったら、どうすればいいのですか?
ヘアカラーの皮膚アレルギー試験(パッチテスト)をしたら、赤みやかゆみが出たので染めるのをやめました。別の日にもう一度テストして、異常がなければ染めてもいいのですか?
ヘアカラーによるかぶれとは?一度かぶれたらもうヘアカラーは使えませんか?
ヘアカラーにかぶれたので使えなくなってしまったが、他に白髪を目立たなくするために使える製品はありませんか?
ヘアカラーが目に入ってしまいました。
ヘアカラーでいつも同じ色合いになるように染めるコツはありますか?
ヘアカラーで思った色に染まらなかったらすぐに染め直せますか?
ヘアカラーを2色混ぜて使うと中間の色に染まりますか?
パーマ・縮毛矯正とヘアカラーは、どちらを先にすればいいのですか?
妊娠中や生理の時にはヘアカラーを使わないほうがいいのですか?
なぜ、入浴中に髪を染めてはいけないのですか?
ヘアカラーを使う時、肌に着色するのを防ぐには?
ヘアカラーが肌について、洗っても色が残っています。どうしたらいいですか?
ヘアカラーの混合液の色が表示の髪色とずいぶん違うけれど大丈夫ですか?
残ったヘアカラーの混合液は次に染める時に使えますか?
化粧品の成分は、記載する場所や順序が決まっているのでしょうか?
よくいただくご質問
商品カテゴリーから探す
スキンケア
ベースメイク
ポイントメイク
ヘアカラー
ヘアケア
紫外線ケア
その他
質問内容から探す
商品の使い方
商品の成分・安全性
商品のトラブル
商品の品質と保管
商品の容器・包装・表示
オンラインショップで購入できるブランド
WEB会員
WEBキャンペーン
WEBサイト
採用情報
※採用情報ページへリンクします
検索