メッセージ
私のFEEL YOUR BEAUTY
お客さまらしい生き方の発見に立ち会えたエピソード
45 「職場復帰の面接」 小野寺 陽子 ドラッグストア第4課所属 BC歴1年

「上手にお化粧されていますね。メイクの仕方を教えて頂けますか?」
そういって、そのお客さまは話し掛けてきてくださいました。

私は「もちろんです!」とお答えし、お客さまをメイクアップテスターのあるカウンターにご案内しました。 お客さまにお伺いしたところ「今は専業主婦だけど、子供も大きくなったので、職場復帰をしようと思って。その面接が明日あるので、若々しくみえるメイクを教えて欲しいの。」とのことでした。

そこで私は、当日お召しになるスーツとブラウスの色やお客さまのなりたいイメージなどを伺いながら、お客さまのお顔立ちにお似合いのアイシャドウと口紅をご紹介させていただきました。そして、明日の面接にお出掛けになる前に、しっかりご自分できれいにメイクができるように、一緒にレッスンをしました。

「今日は色々と教えてくださってありがとう」とお客さまにおっしゃっていただき、私も「明日の面接頑張ってくださいね」と、お見送りしました。

次の日に、お客さまが面接の帰りに、わざわざお店に立ち寄ってくださいました。
お客さまは「面接の結果はまだわからないけど、もし駄目だったとしても、今回こうやって行動したことがはじめの一歩だし、そのお蔭で昨日はお化粧のこともいろいろ教えてもらえたんですものね。とっても勉強になったわ。どうもありがとう。またお化粧のことで困ったら来ますから、その時はよろしくお願いしますね。」とおっしゃり、はつらつとして帰られました。

お客さまからこんな言葉をいただけて、とても嬉しく思いました。
そして、これからもお化粧を通じて、多くのお客さまの大切な節目の時にお役に立てるよう頑張りたいと思いました。

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