メッセージ
私のFEEL YOUR BEAUTY
お客さまらしい美しさを一緒に見つけられたエピソード
43 「お姉さんの笑顔」 松本 亜美 ストア課所属 BC歴7年

先日、とても可愛らしい若いお二人連れのお客さまがご来店されました。「お二人ともよく似ていらっしゃいますネ!ご姉妹ですか?」と伺うと、妹さんが「ハイ!わかります?」と、明るい声でお答えくださいました。妹さんは、透き通るような白いお肌で、大きな目と長いまつ毛がとても印象的なニコニコとした方です。お姉さんも、とてもキレイなお肌をされていたのですが、少し肌トラブルがあるように見受けられ、また妹さんと比べておとなしそうな方で、あまり笑顔はありませんでした。

妹さんがファンデーションをお探しとのことでしたので、カウンターに腰掛けてゆっくりファンデーションをお試しいただきました。私が妹さんにファンデーションをおつけしている間に、お姉さんにもいろいろと話しかけたのですが、本当につつましくされていて、メイクには関心をお持ちでないようでした。

妹さんのファンデーションがとてもキレイに仕上がり、ご本人に喜んでいただけたので、今度はお姉さんにもと思い「お姉さんもお試しになられたらいかがですか?」とお勧めすると、「いや、私は・・・」と遠慮されました。でも、すかさず妹さんは「お姉ちゃんにもお願いします!」と言われ、お姉さんも仕方なくといった感じで、鏡の前にお座りになりました。少しニキビなどが出やすく乾燥しやすいとのことでしたので、スキンケアとファンデーションの両方をご紹介しました。肌トラブルはそれほどひどくなかったので、とてもキレイにカバーできました。仕上がりを見ていただくと、お姉さんの表情がパッと明るくなり「すごいキレイ!」と小さな声でおっしゃいました。妹さんも「すごく良い!」とびっくりされ、お二人ともとても喜んでくださいました。

カネボウコーナーを出て行かれる時、妹さんは「ありがとう!」と先に歩いていきました。その妹さんの後ろで、こっそりとこちらを振り返り「今日はありがとうございました。」と、そっと笑ってくださったお姉さんの笑顔がとても印象的でした。

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