メッセージ
私のFEEL YOUR BEAUTY
お客さまと一緒に幸せを感じたエピソード
27 「お母さんの香り」 大村 紗恵 ストア課所属 BC歴6年

先日、5歳のお嬢さんをお連れのお客さまがご来店されました。
パルファム(香水類)をご覧になっていたので、新発売されるパルファムの香りをお試しいただきました。

お連れのお嬢さんがその香りを気に入っていたので、以前に会社の研修会で習った「お母さんの香りは子供の記憶に優しく残る」という話を思い出し、そのことをお客さまにお話して、丁度用意してあった手作りのサシェ(香り袋)にこのパルファムの香りをつけて差し上げると、お嬢さんはとても喜んでいました。

後日またそのお客さまがご来店され、「あの日以来、子供は毎晩寝る時に、お姉さんからもらったサシェを握り締めて寝ている」と教えてくださいました。
そして、お客さまは新発売されるこの商品をご予約くださいました。
これから、この香りが「お母さんの香り」として、お嬢さんの記憶に残っていくのだなと思うと、何か運命的なものを感じました。
そして、サシェを握り締めて寝ているお嬢さんの様子を思い浮かべながら、お母さんとお嬢さんがいつまでも幸せであるよう心の中で祈りました。

Page Top