メッセージ
私のFEEL YOUR BEAUTY
お客さまの前向きな気持ちにふれられたエピソード
22 「ニキビをご自分の努力で克服したお客さま」 松本 美智子 チェーン店課所属 BC歴24年

そのお客さまは、まだ成人式前の若いOLの方で、私の入店先に長年ご来店頂いている会員さまのお嬢さまでした。「娘が高校生の頃からニキビで悩んでいるので、なんとかならないものか。」というご相談をお母さまから前に受けていました。

お嬢さまは、初対面からか少しはにかんで「よろしくお願いします」とおっしゃいましたが、その眼差しは、とても切実に「このニキビをどうにかしたい!」と訴える真剣なもので、それは私の心に強く響きました。
お顔いっぱいに小さいニキビができ、赤みがあり、化膿しているところも数多くありました。長年悩んでいらっしゃったことを思うと私も切なくなり同情の気持ちでいっぱいになりました。

お肌の状態をビューティアナライザーでチェックし、生活環境もお伺いしたところ、お手入れの不充分さと仕事から来るストレスが肌トラブルの原因のように感じられました。
「まずは、しっかり毎日お手入れしていきましょうね、きっとキレイになりますから!」と元気付け、お嬢様の今のお肌に最も適すご自宅での毎日のお手入れの仕方をご説明しました。

その後、ご自宅でのお手入れはもちろん欠かされず、定期的にお手入れの方法も学びにご来店頂き、お嬢さまのお肌は見違えるようにキレイになりました。
今では、私を信頼してご来店くださる、とても大切なお客さまの一人です。

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