そのお客さまとの出会いは、お店の外でのお声掛けからでした。
その日は、店先にビューティアナライザー（当社開発の肌測定機器）を置き、アーケードを歩いている方へ「お肌をチェックしてみませんか？」とお声を掛け、化粧品の使い方をアドバイスさせていただく日でした。

私が声をお掛けした方は、６０代後半の方で、初めは「私みたいな年でお肌を見てもらっても一緒よ」と遠慮されたのですが、「女性はいくつになっても美しくいたいものですよね。」とお誘いしたところ、興味を持っていただけ、お肌のチェックをさせていただくことになりました。

お肌は乾燥肌。今使用しているものや使い方などをお聞きし、ハンドアクション（手の甲での試用）で、できるだけ分かりやすく、そのお客さまがご自宅で正しくお手入れできるようにアドバイスしました。
そして、その時は「洗顔の泡立てからしっかりやってみるね。」と言われ、泡立てネットをご購入くださいました。
帰り際には「いろいろ教えてくれてありがとう。こんなに詳しく教わったのは初めて。さっそくやってみるわ。またお肌みてね。」と言っていただけ、私はサンプルをお渡しし、その日はお別れしました。

数日後、そのお客さまは約束通り私を訪ねて来てくださり、いろいろお話を伺ってみると「言われた通り、きちんと使ってみたよ。お肌チェックを楽しみにして来たとよ。」と言われました。
そこで、再度ビューティアナライザーでチェックしてみたところ、数値がぐーんとアップ！二人で思わず喜び合いました。
「自分でも化粧のりが違うのが分かるし、翌朝の顔が明るくなったよ」と言っていただき、そのお客さまは頻繁にお店にご来店くださるようになりました。

お肌もみるみるツヤツヤになり、喜びの声もたくさんいただき、自分のことのように嬉しい気持ちでいっぱいです。あの時、声をお掛けして本当に良かったです。
これからも、一人でも多くのお客さまのキレイを引き出すお手伝いをさせていただきます。