【発売後】4. お客さまへのカウンセリング

概要

お買い上げ時にお客さまの肌の状態を確認し、おすすめの化粧品やその使用方法などをていねいにお伝えします。

ポイント

  • お客さまお一人おひとりの肌悩みやお肌の状態を確認しながら、おすすめの化粧品やその使用方法、お手入れ方法などをアドバイスいたします。
  • 化粧品の使用に不安をお持ちのお客さまには、ご自身でできる「肌と化粧品の相性チェック」をおすすめします。

お客さまご自身でできる「肌と化粧品の相性チェック」

  • 肘のくぼみ部分に化粧品を適量、 指やコットンなどで1日2回塗布し、はれや赤み、かゆみなどがでないか確認します。
  • 7日間での確認をおすすめします。
  • 注)肘のくぼみに湿疹等がある場合は、 周辺のやわらかい部分で実施してください。
  • 注)生理期などのホルモンのアンバランスな時期は避けて行ってください。

相性チェックの部位を示す図

概要

化粧品の使い方などを電話でご相談頂ける「お肌の相談室」を開設いたしました。

ポイント

  • 化粧品の使い方がわからない、自分の肌にあった化粧品を知りたい、サンプルを試してみたい、といったお客さまに気軽にご相談いただける電話相談です。

「お肌の相談室」を見る