社会とのかかわり
コンプライアンス活動の行動指針
| 行 動 指 針 | |||
|---|---|---|---|
| 1.お客さまとの 関係 |
1 | 安全最優先 | お客さまの安全と信頼を第一に考え、原材料から商品・容器およびサービス・輸送に至るまで、安全性を追求いたします。 |
| 2 | 誠実な対応 | 真実に基づく誠実な対応を旨とし、お客さまをわけへだてなく個人として尊重し、常にお客さまの立場に立った適正な表示と丁寧な対応を心がけます。 | |
| 3 | 安心と信頼 | お客さまに最新で正確な情報(商品情報・技術情報・マイナス情報・トラブル情報を含みます)をご提供するとともに、お客さまからのご要望(納品やクレームを含みます)に対して、迅速かつ的確に対応し、安心と信頼の関係を構築します。 | |
| 4 | 個人情報保護 | お客さまのプライバシーは厳重に管理し、お客さまの個人情報の保護に努めます。 | |
| 2.取引先・競争会社 との関係 |
5 | 公正な取引 | お客さまに最善の商品・サービスをご提供するためにも、お取引先との取引開始・拡大には合理性を確保するとともに、対等で緊張感あるパートナーシップを築き上げます。同時に、競争会社とはいかなるときも自由で公正な市場競争を心がけ、いわれなき中傷・誹謗は行いません。 |
| 6 | 節度ある応接 | 社会常識の範囲を逸脱したり誤解を受けかねない接待・贈答は行いません。 | |
| 7 | 権利の保護 | 知的財産権・営業秘密・信用を侵害するような行為は、しませんし、許しません。 | |
| 3.株主との関係 | 8 | 企業価値の増大 | 利益・配当はもとより、無形・無体財産の価値増大やブランドイメージの向上も含めて、企業価値の増大に努め、株主の期待に応えます。 |
| 9 | 適時情報開示 | 真摯な情報開示に努め、常に正確な情報を、適切なタイミングで、必要十分なだけ開示致します。 | |
| 10 | 適正な会計・決算 | 公正妥当な会計基準に基づいた経理・決算を厳守し、真実に基づいた経営を心がけます。 | |
| 4.社員との関係 | 11 | 人権の尊重 | 従業員を個人として尊重し、非合理的な差別や性的嫌がらせは一切行いません。また、従業員の個人情報も厳重に管理致します。 |
| 12 | 安全・衛生・健康 | 従業員の市民生活にも十分配慮し、安全で衛生的で働きやすい職場環境の維持整備に努めます。 | |
| 13 | 公正な評価 | 従業員の個性・能力・実績を公正に評価し、その成長と自己実現が可能な環境整備に努めます。 | |
| 5.会社との関係 | 14 | 公私の峻別 | 職務には忠実かつ誠実に励むとともに、私的な関係・利害を職場に持ち込みません。 |
| 15 | 会社財産・権利の 保護 |
有形・無形を問わず、会社の財産・権利の保護と価値増大に努めます。 | |
| 6.社会との関係 | 16 | 透明な経営 | 企業としての社会的責任を深く認識し、社内外のご意見を積極的に受け止め、説明責任が果たせる事業活動に努めます。 |
| 17 | 環境への配慮 | 環境に配慮した事業活動を心がけ、環境に負荷をかけないよう、汚染の廃絶、廃棄物の抑制、化学物質の管理等に努めます。 | |
| 18 | 省資源への取組み | 限りある地球資源を有効に活用し、リサイクルや省資源化に取り組みます。 | |
| 19 | 倫理の遵守・人権 の保護 |
法令はもとより社会倫理・道徳も尊重するとともに、非合理的なあらゆる差別に反対して人権を保護し、心豊かな社会生活の実現に努力します。また、生命倫理も重視し、薬理実験にも十分注意して参ります。 | |
| 20 | 反社会的勢力 | 反社会的勢力とは毅然と対応し、一切関係を持ちません。 | |
| 21 | 地域社会への貢献 | 良き企業市民として積極的に地域貢献活動に努めます。 | |
| 22 | 国際化対応 | グローバル企業として、各国の法令を遵守するとともに、文化・宗教等を尊重します。 | |